Gestión de la experiencia con el cliente incluye cinco pasos. Son los siguientes: Paso 1: Analizar el mundo de la experiencia del cliente Paso 2: Construir la plataforma de la experiencia Paso 3: Diseñar la experiencia de marca Paso 4: Estructurar la interfaz del cliente Paso 5: Comprometerse en una continua experiencia de innovación El quinto y último paso es comprometerse en innovación continua.

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  • Gestión de la experiencia con el cliente incluye cinco pasos. Son los siguientes: Paso 1: Analizar el mundo de la experiencia del cliente Paso 2: Construir la plataforma de la experiencia Paso 3: Diseñar la experiencia de marca Paso 4: Estructurar la interfaz del cliente Paso 5: Comprometerse en una continua experiencia de innovación El quinto y último paso es comprometerse en innovación continua. (es)
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  • Experiencia de innovación (es)
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