Claudia Inés Serrano Madrid es una socióloga, académica, consultora, investigadora y política socialista chilena, ex ministra de Estado de la presidenta Michelle Bachelet. Obtuvo su licenciatura en sociología en la Pontificia Universidad Católica y, posteriormente, alcanzó el grado de magister en gestión y políticas públicas en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.